南京嘉得力清洁设备有限公司

品牌动态
把每一次服务做到极致——南京嘉得力销售顾问张倩倩
来源: 时间:2021-12-24

爽朗活泼的徽妹子

两个孩子的80后辣妈

从地产行业华丽转身

入职一周成交首笔订单

成功帮助客户及时解决售后问题

……

她就是南京嘉得力销售顾问 张倩倩


01  人生转折——二胎宝妈毅然转行


“生了二胎之后,感觉精力越来越不够用了。 2021年,小女儿刚满十个月,为了更好地陪伴孩子的成长,张倩倩做了人生中至关重要的一个决定,毅然决然地离开 了自己奋斗多年的房产销售行业,“我从来没有动过做全职妈妈的念头,女人不管挣多挣少,一定要有自己的一份收入。”面临着上有老、下有小的家庭压力,张倩倩几经选择,最终来到了南京嘉得力,成为了一名清洁设备的销售顾问。


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02  渐入佳境——入职一周成功签单

“卖机器设备和卖房子简直是风马牛不相及的两件事,不仅需要销售技能,更多的是对设备信息的了如指掌,各种参数、功能点的深刻记忆。”张倩倩坦言,如果说先前做房地产更多的是靠嘴皮子,那么这份工作更多的是要靠脑子,作为清洁设备行业的“新人”,一开始面对复杂的机型和各种专业的功能,她也曾一筹莫展,甚至怀疑过自己是否适合这份岗位。

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好在领导和伙伴们对于这样一位“行业新人”都很包容和支持,“顾总会不厌其烦地跟我讲解各种机型的卖点,而且他的表述都很简单、易懂,我很快就能记住。”张倩倩清楚地记得,入职第一天,市场总监就带她出去跑客户,锻炼她的业务能力,加之先前积累的销售经验, 入职一周后,张倩倩就成功开单,她也在边学边总结中找到了一种适合自己的工作方式。

03  独当一面——把服务做到极致

12月的一天,张倩倩偶然接到一通镇江客户的求助电话,对方表示先前购买的一款洗地机出了故障,总是不出水,张倩倩随即向有经验的老师傅请教,大致研究了两种解决方案,考虑到公司的售后全部都被派往外地出差,张倩倩便自告奋勇,一人动身前往镇江,当对方客户看到她只身一人的时候,有点震惊:“师傅呢?怎么就你一个女孩过来了,你会弄吗?”

没有做过多的解释,张倩倩随即对故障机器进行检查,和预想的一样,张倩倩找到了故障的原因,按照师傅教她的方法,很快洗地机便修好重新投入了使用。客户对于这次的售后服务非常满意,深感这台机子买的很值,同时也对这位来自南京嘉得力的销售“女汉子”留下了深刻的印象。“销售绝不是卖完机子就万事大吉了,只有把服务做到位了、做到极致了,才能让客户心甘情愿的选择我们,推荐我们。”

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这一次的经历,让张倩倩明白之前领导对她的各种严格培训的良苦用心,也让她更加懂得了服务对于客户、对于公司形象塑造的重要性。自此之后,张倩倩一边跑客户,对场地进行实地考察,因地制宜给他们提供最合适的清洁方案;一边快速更新设备的专业知识、功能亮点,学习常见的维保方法。她对自己严格要求、对客户需求的精准匹配,逐渐赢得了越来越多客户的选择和信赖,也让南京嘉得力的品牌在业内的名声更加响亮。

工作上带来的成就让张倩倩由内而外地散发着职场女性的自信和魅力,而在工作之外,她更愿意回归家庭,陪伴家人,享受生活。“在工作的时候,我会制定严密的工作计划,有条不紊、高效地完成每天的工作;在节假日时,自己会合理分配时间,做自己喜欢的事情。”

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所有的汗水,都有收获,所有的努力,都不会被辜负!2021年即将接近尾声,所有光辉荣耀皆将成为过往。新的一年里,祝愿张倩倩以及怀揣梦想的每一位“你”能够披荆斩棘,不忘初心,合力共进,以炽热的生命,在平凡的岗位上绽放梦想的荣光!


与优秀一路同行,以信任携手相伴。自2006年成立以来,南京嘉得力一直致力于成为具有社会影响力的清洁行业服务商,始终坚持以用户为核心的服务理念,打造业内独具特色的全周期一条龙服务模式。

目前,南京嘉得力已和华为、万科、京东、碧桂园等超过10000家客户达成合作,通过打造全方位的产品体验和用户服务中心,成功塑造在清洁行业享有盛誉的“南京嘉得力”品牌形象。

今后,南京嘉得力将继续秉持精益求精的服务精神,用心聆听客户需求,不断进行自我调整,为客户真真切切解决实际问题,为客户提供更加专业、安全、放心的一站式清洁设备服务。